订货信息核对
结合订单与确认文件，核对型号、配置、数量及随货资料。
SUPPORT THAT STAYS CONNECTED
交付之后，沟通仍然在。
持续跟进具体问题，售后沟通有对接。
采购前把要求说清，交付后让问题有处沟通。联系原业务人员，并提供订单、产品标识与现场情况，便于核对和协调。
安装与使用沟通
提供安装位置、介质工况和现场照片，协助核对产品适用条件与需进一步确认的问题。
售后问题协调
描述问题现象与发生条件，依据订单约定沟通核查信息、处理方式与后续安排。
售后范围与处理方式以订单约定为准。
联系售后与业务人员 ↗常见服务问题
整单采购，怎样开始？
直接提供采购清单或图纸，注明产品名称、规格、材质、数量与期望交期。信息不完整时，可先说明用途，再逐项核对。
售后沟通，需要准备什么？
请提供订单或报价记录、产品标识、问题照片或视频，以及介质、温度、压力和发生经过。信息越具体，越便于业务人员核对。
图片和网站参数，是否等于最终交付配置？
产品图片用于识别型式，具体材质、配置、尺寸、检验和交付内容，以确认的报价、图纸和订货文件为准。